تجربتي المميزة لديزني كروز بفلوريدا – الجزء الأول: طريقة الحجز ونصائح مهمة قبل الرحلة.

منذ بداية السنة لعام 2019، قررت أن أخوض تجربة ورحلة ديزني كروز ومنذ قراري وانا أطلع على الموقع الرسمي لديزني كروز بشكل مستمر لاختيار العروض المناسبة لميزانيتي وجدولي الدراسي بما أنني طالبة دكتوراه، فالتخطيط مسبقاً مهم جداً خصوصا في ظل الضغط الدراسي…

لديزني كروز 4 سفن مختلفة:

1. ديزني ماجيك Disney Magic
2. ديزني دريم Disney Dream
3. ديزني وندور Disney Wonder
4. ديزني فانتسي Disney Fantasy

هناك 3 سفن أخرى ستضاف للقائمة في الأعوام القادمة 2021، 2022، 2023
وكل واحدة من هذه السفن لها وجهة وميناء مختلف ومدة الرحلة مختلفة لذلك لابد من الرجوع للموقع الأساسي عند الحجز لمعرفة الحجز المناسب لك. ويمكنك معرفة جميع السفن من هذا الرابط هنـــاا

أسباب اختياري الحجز من الموقع الرسمي:

• التعامل يكون مع حجز رسمي ومؤكد.
• عروض مميزة بين فترة وفترة حسب المواسم.

توفير عروض مخفضة للمقيمين في فلوريدا وهو ما يعرف بـ Florida residents rates ويمكن تصفح العروض مباشرة من هنـــا

إذا لم تكن من أهل فلوريدا، أو لديك وجهة أخرى للكروز لأي دولة متاحة فهذا هو الرابط المباشر لحجز كافة كروزات ديزني من هنــــا

أهم النصائح للبحث والحجز:

تأكد تماما أن تطلع على شروط التأشيرة والجواز وأن تكون صالحة لأيام رحلتك وماهي متطلبات الأوراق الثبوتية حسب اتجاه رحلتك من هنـــــا

• لابد من عمل بحث ومقارنة للأسعار المناسبة لميزانيتك والأيام حسب جدولك.
• كل ما كان حجزك مبكراً قبل الرحلة بشهور أو حتى سنة قد تجد عروض مخفضة بشكل كبير.
• إذا كان لديك أطفال صغار فيجب أن يكون عمر طفلك 6 أشهر تماماً حتى يستطيع أن يبحر معك في الرحلة. أما إذا كانت وجهة الكروز عبر المحيط الأطلسي وقناة بنما فيجب أن يكون عمره 1 سنة.
• لابد من ادخال كافة المعلومات الصحيحة مثل عدد الأشخاص الكبار والصغار، فحسب ادخالك للمعلومات يتم تحديد السعر وخيارات الغرف كذلك.
• لابد من اختيار الميناء الأقرب أو الأنسب لك. مع العلم عند مقارنة ميناء ميامي مع ميناء كانافيرال Port Canaveral قرب أورلاندو فنجد أحياناً أن الأسعار في ميناء كانافيرال أرخص بحول 800-1000 دولار مع أنه صدف تماماً وجود سفن في نفس المدة الزمنية ونفس عدد أيام الرحلة لنفس الغرفة لكن سعر ميامي كان أغلى بألف.. لذلك الأفضل أن تشيك جميع الموانيء التي ترغب بالحجز عن طريقها لمقارنة الأسعار.
• الأسعار للغرف مختلفة ويمكنك اختيار ما يناسبك .. فهناك عدة غرف مختلفة سواء كانت بدون نافذة أو بنافذة صغيرة أو ببلكونة وحتى البلكونة أنواع… ولا ننسى أيضاً أنه يمكنك حجز الغرفة بالدور المناسب لك وهل هو في أول السفينة أو وسطها أو آخرها.. من تجربة الكثير من العوائل السعودية.. الكثير امتدح وسط السفينة بسبب انه ما تحس بحركة السفينة بشكل كبير وبالتالي لن تتعرض بالدوخة ودوار البحر.
• بعد اختيار الرحلة والغرف المناسبة لك سيطلب منك تسجيل حساب جديد في موقع ديزني إذا كنت لا تملك حساب سابقاً. عن نفسي قمت بتسجيل الدخول مباشرة لأنه يوجد لي حساب سابق من شراء تذكرة سنوية لباركات ديزني ، الحساب مهم جداً وذلك لأن جميع الحجوزات سيتم توثيقها بالموقع وكذلك ارسال نسخة تأكيد عبر الإيميل.
• سيتم طلب ادخال بيانات الأشخاص كاملة كما هي بالأوراق الثبوتية (الجواز)، التأكد من كتابة الأسماء بشكل صحيح وكامل فلا بد من تطابق الاسماء مع ما هو مكتوب في جوازاتك.
• سيتم اظهار لك صفحة بكافة التفاصيل المالية والسعر الإجمالي وكذلك إذا رغبت في إضافة تأمين على الرحلة في حالة إلغاء الرحلة أو تغيير … الخ وله رسوم أيضاً، يمكنك اختيار لا.. عن نفسي اخترت لا، لأنه حجزت قبل الرحلة بشهر وأسبوع لذلك كنت متوقعة بإذن الله أنني سأذهب على الرحلة. أما ما يخص التأمين لحالة ضياع الشنط أو تأمين صحي فلم اتوقع أحتاجه.
• في نهاية الحجز سيطلب منك تعبئة بيانات البطاقة الائتمانية للدفع، بالنسبة لي كان المبلغ حول 2777 لثلاثة أشخاص لغرفة ببلكونة ولأنه لا يوجد لديّ بطاقة كريدت بهذا الليميت فصار هناك رفض للبطاقة. مع العلم أنه أعطاني خيار أخر للدفع خلال 24 ساعة. وبعد فترة ظهر لي خيار آخر بعد الدخول للحجز مرة أخرى وهو دفع مبلغ معين.. اضطررت إلى تقسيم المبلغ ودفعها بعدة بطاقات مختلفة عبر الاتصال الهاتفي لديزني كروز.

بعد الدفع:
بعد اكتمال دفع المبلغ سواء أونلاين أو عن طريق الهاتف، سيطلب منك اكتمال المعلومات وذلك بعمل check-in كما هو أدناه، وتلك المعلومات مهمة وضرورية ويفضل إكمالها بمجرد إتمام حجزك حتى تطلع على كل التفاصيل المهمة وتأخذ وقتك في تعبئة هذه البيانات المهمة كما هو مذكور أدناه. بالإضافة أنه هذه الخطوة سيتم تذكيرك بها عبر الإيميل.

• ادخال والتأكيد على بيانات عنوان السكن.
• ادخال بيانات الجوازات لكل شخص.
• سيطلب ادخال بيانات أخرى مثل هل ستأتي عن طريق رحلة طيران، ما هي وجهتك بعد الكروز، أين ترغب بإيقاف سيارتك.
• سيطلب منك تحديد الأمور المالية متعلقة بداخل الكروز أي إضافات عليها رسوم هل تريد دفعها بالكاش أم الكريدت.
• سيطلب منك تحديد الوقت في حالة الوصول للميناء للدخول، وسيطلب منك الالتزام غالباً بوقت الدخول كما ستطبع في تذكرتك.
• سيطلب منك تسجيل طفلك وكل ما يخص التسجيل والسلامة والأنشطة وغيرها…
• سيطلب منك تحديد اذا رغبت أن يذهب طفلك في مع أشخاص آخرين أو المرافقين من غرفتك فقط.
• بعد ذلك سيطلب منك الموافقة على الشروط والأحكام ومنها عدم قدرتك على طلب استعادة أموال أو تحويل الحجز لشخص آخر … الخ. يمكنك اختصار الموضوع ولصق الكلام في قوقل وستظهر الشروط واضحة.

الجميل بالذكر يوجد تفاصيل مميزة موجودة هنا مناسبة لطفلك يمكنك الاطلاع عليها

حجز الأنشطة:

• بعد اكتمال تسجيل الدخول أونلاين Check-in، يمكنك الآن عمل حجوزات لأنشطة أخرى داخل السفينة وخارجها.
• بمجرد الحجز يفضل أن تحجز الأنشطة مبكراُ لأن جميع الأنشطة تحجز بسرعة وتكون Sold Out ، مع العلم أن جميع الأنشطة يوضح إذا كانت من ضمن الباكيج أو له سعر إضافي.. تجربتي لأنني حجزت الكروز متأخر قبل الرحلة لشهر فوجدت جميع الأنشطة Sold Out ولكن لم يؤثر هذا بالاستمتاع بالسفينة والأنشطة الأخرى.
• من الأنشطة الأخرى لابد لها حجز مسبق ودائماً يكون ممتليئ عالآخر مثل حجز اللقاء بعض الأميرات مثل سندريلا وبيل وتيانا ورابنزيل ويعرف بـ Princess Gathering أو مقابلة إلسا وآنا Meet Princess Anna and Queen Elsa، وهذه تكون مجاناً ومشمولة مع سعر الكروز.
• من الأنشطة الأخرى عمل موعد لطفلتك لكي تتجهز بشكل أميرة في بوتيك Bibbidi Bobbidi Boutique أو التجهيز كققراصنة The Pirates League وكذلك بعض المطاعم والأنشطة البحرية … الخ والتي تكون برسوم إضافية يتم تحديدها وتوضيحها بالموقع عند الحجز، والجميل يمكنك تحديد كل يوم ما هي الأنشطة التي تريدها.
• اذا فاتك الحجز لأي نشاط ترغبه فليست مشكلة، فالأنشطة الأخرى الموجودة في السفينة كفيلة بقضاء وقت ممتع وسعيد ورحلة مميزة.
• لا يمنع أن تشيك الأنشطة بشكل مستمر ، تجربتي الشخصية أنه بعد الحجز بأسبوعين وجدت موعد متاح لمقابلة الأميرات لكن كان الحجز لشخصين، فحجزت لي ولابنتي. وبعدها بفترة وجدت حجز آخر لرؤية إلسا وآنا فحجزت باسم زوجي .. وأول يوم وصولنا ذهبت لخدمة العملاء وطلبت تغيير المواعيد وضمنا جميعاً لهذه الأنشطة المحجوزة.
• هناك تذاكر مجانية محدودة جداً في السفينة يتم عرضها في اليوم الأول عند خدمة العملاء Guest Services ففي هذه الحالة الحركة تكون من سبق لبق.. لذلك في حالة عدم قدرتك على حجز أي نشاط ترغبه حاول أن تسجل موعد حضورك مبكراً للسفينة حتى تدخل بسرعة وتقابل خدمة العملاء بالسفينة مباشرة عند المدخل لكي تطلب حجز والحصول على تذاكر للأنشطة التي لم تستطع الحصول عليها عبر الموقع.

تجربتي الشخصية:

• مدة الرحلة: 4 أيام
• اسم السفينة: حلم ديزني Disney Dream
• خطة الرحلة : Nassau, Bahamas – Disney Castaway Cay – Day at Sea
• تم الحجز من ميناء Port Caneveral لأنه ظهر لنا بعض العروض الأرخص بدل من ميناء ميامي بفرق 2000 دولار.
• تم الحجز عن طريق عروض مقيمي فلوريدا florida residents rates 
• إذا حجزت عن طريق رابط العروض لأهل فلوريدا، سيتم بعد الحجز ارسال إيميل لك وسيطلب منك صورة ID للتأكيد أنك من أهل فلوريدا وذلك باثبات رخصة أو إقامة عنوان فلوريدا تشمل اسمك وعنوان منزلك.
• العرض المخفض كان على نوع الحجز الذي لا يمكنك معرفة رقم غرفتك إلا بعد قبل الرحلة بـ 3أيام في نفس موقع الحجز تحت خانة My reservation وقد اخترت نوع الغرفة ببلكونة ومكتوب ممكن يكون أي غرفة من نوع Deluxe Oceanview Stateroom with Navigator’s Verandah أو أعلى حسب المتوفر.. وكان مكتوب بالرقم الآتي Stateroom #: GTY , Category: 07A ويعني ذلك أنه حجزك مضمون أنه غرفة ببلكونة لكن لن تعرف أي نوع من الغرف التي ستكون لك.. لأن أنواع البلكونة (الشرفة) مختلفة ودرجات منها صغير أو كبير أو فقط مثل النافذة .. الخ وقد يكون بالدور الخامس إلى الثامن وهكذا…. أنصحك عند الحجز بمتابعة التفاصيل والصور لتدرك الفرق.
• بفضل من الله ، كان من نصيبنا أن الغرفة التي تم اعطائها لنا بدل من غرفة ببلكونة صغيرة إلى بلكونة أوسع من نوع بلكونة white wall في الدور الثامن وكان رقمها 8148. وقد تم معرفة رقم الغرفة من الموقع قبل الرحلة ب3 أيام لأنه مهم جداً حتى تقوم بتسجيلها في التاق مع الشنط لتضمن وصولها لك للغرفة.
• بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ، تم الحجز وظهر لي آخر صفحة كل معلومات الحجز وبياناتنا ومعلومات الوصول والمكان والعنوان… إلخ.
• الجميل بالذكر أن طريقة الحجز والمعلومات للتشيك إن واضحة جداً ويوجد تفاصيل بالشرح وإذا صدف لك أي مشاكل تستطيع الاتصال ويتم الرد والتوضيح. عن تجربة اتصلت كثيراً وكل مرة يرد موظف مختلف ويكون مستعد يرد على كل استفساراتك بصدر رحب.
• للأسف لأنني تأخرت في حجز الكروز فكانت جميع الأنشطة قد بيعت، ولكن كنت أكرر الزيارة للموقع بشكل يومي ووجدت احد الأنشطة وهو مقابلة الأميرات أصبح متاحاً لكن لشخصين وأضفت نفسي وابنتي كما ذكرت أعلاه وهذا النشاط مجاني وليس برسوم إضافية.
• بما أنا وبنتي نحب ديزني فاشتريت تيشيرتات ديزني مماثلة خاصة للرحلة حتى نتميز بالتصوير وقد أتحدث عنها في الأجزاء القادمة، وبما أن بنتي إليانا تحب الأميرات فجميع ملابس ديزني واكسسوارات الأميرات تم شرائها مسبقاً من محل ديزني أونلاين بالعروض

وذلك تم شرحه سابقاً في مدونتي حيث يمكنك الحصول على عروض وكوبونات وكاش باك مستمر وكذلك 10 دولار مجاناً من التدوينة السابقة هنــــا

نصائح عامة مهمة :

• قبل الرحلة سيتم إرسال كتيب فيه معلومات التاق التي يجب أن تضعها حقيبتك مثل المطارات التي ستأخذها معك لأنها ستكون بها كافة المعلومات الخاصة بك. يمكنك أخذ شنط سفر شحن أو كاري أون مثل المطار ولا تزيد عن 50 باوند.. ويقوم الموظفين بأخذها منك قبل الدخول للسفينة وستجدها في غرفتك عند الدخول للغرفة…
  
• بطاقاتك الرسمية والجوازات وكل ما تحتاجه بشكل سريع لابد أن يكون في حقيبتك اليدوية ولا تضعه في شنطة الشحن لأنك بذلك لن تستطيع الدخول للسفينة بدون أوراقك الرسمية المطلوبة.
• إذا كان معك أطفال صغار ولا يجيدون السباحة جيداً فلا تقلق فيوجد جاكت لايف موجود مجاناً حول المسابح.. لكن يمكنك إحضار ألعاب الرمل الصغيرة للعب بها في الشاطيء عند النزول للجزر مثل جزيرة ديزني، صحيح أنه يوجد ألعاب رمل بالمنطقة لكنها للبيع في الجزيرة.
• عند الميناء والدخول للسفينة سيتم تأكيد حضوركم واعطائكم بطاقات خاصة بكم وستكون هي المفتاح لغرفكم وبيانات طاولتك المخصصة للمطعم وكذلك للتعريف بكم حتى عند نزولكم للجزر فلابد أن تحملها معك دوماً.
• الأطفال الصغار من 3 سنوات فأكبر ممن سيدخلون للأنشطة داخل الغرف الترفيهية الخاصة بالأطفال أو ما يعرف بمثل دور الأنشطة للأطفال Kids activities ، لابد أن يكونوا متدربين toilet trained على استخدام الحمام -أكرمكم الله- بأنفسهم وكذلك سيتم إعطائهم أساور خاصة بهم وآخر يوم لابد من ارجاعها لهم نهاية الرحلة وذلك آخر ليلة قبل منتصف الليل وإلا سيتم خصم قيمتها من بطاقة الكريدت كارد المسجلة لديهم.
• يمكنك حجز ثيم خاص لسرير الأطفال Bed sheets أو سرير للطفل Crip وذلك بالاتصال قبل موعد الرحلة وطلب ذلك أو أول يوم من العامل الذي يرتب غرفتك لكن في هذه الحالة سيخبرك بمحدودية الثيمات الموجودة لديهم.
• الأطفال أقل من 3 سنوات يكون لهم حضانة خاصة لكنها برسوم إضافية للساعة وتدعى It’s A Small World Nursery على متن جميع سفن ديزني. عيبها أنه حسب الحجز والموعد لأن المساحة محدودة وهي من ضمن الأنشطة التي يمكنك حجزها مسبقاً من خلال الموقع أو بالسفينة.
• عند مقابلة موظف خدمة العملاء Guest Services في اليوم الأول يمكنك طلب أدوية دوار البحر من عندهم مجاناً وسيتم اعطائك إياها ونصحك بأخذها قبل انطلاق السفينة بساعة حتى لا تشعر بدوار البحر.
• إذا قمت بالوصول مبكراً للسفينة والانتهاء من أمورك مع خدمة العملاء فيمكنك التجول داخلها واكتشاف الأماكن والأدوار وغيرها حتى لا تتوه داخل السفينة.. وكذلك لك فرصة تصوير مكان لعب الأطفال بالكاميرا فهو مسموح أول يوم فقط فيما يعرف بـ Open House بقية الأيام لا يسمح بتصوير المكان والأنشطة والأطفال لدواعي الخصوصية.

هل لديك نصيحة مهمة تود إضافتها؟ شاركنا بها…
المزيد من السلسلة المكملة لكروز ديزني في الأجزاء القادمة بإذن الله.
إذا أعجبتك التدوينة أو لديك استفسارات أخرى فأكتبها في التعليقات =)